Política de Privacidad
Última actualización: 13 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Ultracontable ("nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través del sitio ultracontable.com y de la aplicación app.ultracontable.com (en conjunto, el "Servicio"). Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, con qué finalidad los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada) y datos de la empresa que registras.
- Datos de facturación: información necesaria para procesar el pago de tu suscripción. Los pagos son procesados por proveedores externos; no almacenamos los números completos de tarjetas.
- Datos contables que cargas al Servicio: comprobantes, balances, movimientos y demás información financiera de tu negocio. Estos datos te pertenecen y solo los tratamos para prestarte el Servicio.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y acciones dentro del Servicio, utilizados para seguridad y mejora del producto.
3. Finalidades del tratamiento
- Crear y administrar tu cuenta y prestarte el Servicio contratado.
- Procesar pagos y emitir comprobantes de tu suscripción.
- Brindarte soporte técnico y responder tus consultas.
- Garantizar la seguridad del Servicio, prevenir fraudes y usos no autorizados.
- Mejorar el producto a partir de métricas de uso agregadas.
- Enviarte comunicaciones sobre el Servicio; las comunicaciones comerciales solo se envían con tu consentimiento y siempre puedes darte de baja.
4. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada) y cookies de análisis para entender cómo se usa el sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con: (a) proveedores de infraestructura y procesamiento de pagos que actúan bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones; y (b) autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
6. Seguridad
Protegemos tu información con cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y copias de seguridad automáticas permanentes. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas alineadas con los estándares de la industria financiera.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos exigidos por las normas fiscales y contables aplicables. Al cerrar tu cuenta puedes solicitar la exportación de tu información contable y la eliminación de tus datos personales, salvo aquellos que debamos retener por obligación legal.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición sobre tus datos personales escribiéndonos al correo indicado en la sección Contacto. Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa aplicable, también puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.
9. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de infraestructura pueden estar ubicados fuera de tu país. En esos casos exigimos garantías contractuales adecuadas para que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al descrito en esta política.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@ultracontable.com.